1º UNBROKEN
A entidade UNBROKEN é uma entidade privada que oferece aos seus utentes diversas modalidades/atividades, desportivas, recreativas e de lazer.
2º ADMISSÃO E DIREITOS DE USO
Os serviços e instalações da UNBROKEN são, na generalidade, designados aos seus clientes/membros. O estatuto dos membros vigora a partir da sua Filiação junto da entidade UNBROKEN, o que se fará através da sua inscrição e pagamentos previstos na tabela de preços que estará sempre afixada na recepção (preçário) e cujos valores e descrições fazem parte integrante do presente regulamento. A todos os valores foram aplicados IVAà taxa legal em vigor. As inscrições e pagamentos efetuados por qualquer membro são intransferíveis a terceiros, estando reservado à UNBROKEN o direito de recusar inscrições, desde que o faça justificadamente e segundo os seus padrões éticos.
3º INSCRIÇÃO
· Para efetuar a inscrição na entidade UNBROKEN e assim beneficiar dos serviços incluídos, será necessário:
· Preencher o contrato de adesão de membro;
· Apresentar o Documento de identificação (Cartão de Cidadão; BI; Passaporte);
· Apresentar o IBAN (Caso o pagamento seja Débito Direto);
· Optar por uma das mensalidades disponíveis;
· Efetuar o pagamento da joia de inscrição;
· Efetuar o pagamento do seguro anual
· Tomar conhecimento do regulamento e efetuar assinatura de aceitação das condições do Contrato de Adesão.
· As mensalidades não são transferíveis no todo ou em parte, de mês para mês.
4º SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS
A integridade física dos membros da UNBROKEN tem de estar salvaguardada por um seguro de acidentes pessoais, sem o qual não poderão frequentar as instalações (Decreto-Lei 385/99de 28 setembro, artigo 13.º). Este seguro é anual sendo renovado à data do seu vencimento.
5º ADMISSÃO DE MEMBROS
· Efetuada a inscrição, o cliente será admitido como membro da UNBROKEN, beneficiando de todos os serviços e regalias inerentes ao tipo de mensalidade subscrita.
· O membro terá um período de cinco (5) dias para apresentar toda a documentação necessária ao processo de admissão. Findo esse prazo, e caso a documentação não tenha sido entregue, não será permitido ao membro a realização de exercício físico nas instalações da UNBROKEN.
· Os membros devem respeitar inteiramente as indicações dos Profissionais da UNBROKEN, nomeadamente no que se refere às atividades físicas a praticar, na sua respetiva prescrição e forma correta de utilização dos equipamentos e serviços. Caso pretendam realizar a sua própria prescrição, devem assinar um termo de responsabilidade próprio para o efeito.
6º PAGAMENTOS
· Com a opção por uma das alternativas de serviços disponíveis e respetiva inscrição, o membro deverá liquidar integralmente o valor correspondente à modalidade pretendida, bem como do seguro anual.
· Os membros terão a possibilidade de adquirir um dos seguintes serviços pago mensalmente: Teens&Kids; Ginásio/Open Box; Rookie (2 aulas/semana); Ninja (3 aulas/semana); Unbroken (livre).
· Os membros têm à disposição as formas de pagamento por Débito Direto, numerário ou Transferência Bancária.
· O serviço adquirido será liquidado mensalmente, para pagamentos efetuados por Débito Direto, trimestralmente ou anualmente, para pagamentos em numerário ou transferência bancária.
· O Pagamento por Débito Direto, é um serviço autorizado pelo cliente no ato da inscrição;
· Este compromisso é automaticamente renovado, caso a UNBROKEN não receba um aviso prévio de 10 dias por escrito manifestando a vontade do seu cancelamento.
· O Débito Direto é efetuado até dia 2 (dois) de cada mês. No caso do Débito Direto não ser efetuado por qualquer anomalia, à qual a UNBROKEN seja alheia, o pagamento deverá ser efetuado em numerário.
· O não pagamento do serviço adquirido implica a suspensão da inscrição do membro por parte da administração da UNBROKEN, caso a situação não seja regularizada até 5 dias após a data de débito. À UNBROKEN reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reinscrição no caso de ausência de uma mensalidade ou mais, sem aviso prévio e justificativa frequência. Salvo o descrito nos pontos anteriores, em nenhum outro caso o membro ficará isento do pagamento do serviço.
· No caso de interrupção e/ou suspensão do Débito Direto em conta por parte do cliente, em qualquer situação (inclui situações médicas, desemprego, mudança de residência, mudança de local de trabalho), o mesmo deverá devolver à UNBROKEN todos os descontos (joia de inscrição e mensalidade) usufruídos até à data de interrupção do Débito Direto em conta sem nenhum dos motivos particulares supracitados, obriga o membro a cumprir o contrato.
· Descontos e campanhas: Nenhum desconto é acumulável com qualquer outro já existente. As campanhas realizadas pela UNBROKEN, carecem de regulamento específico que poderá ser consultado na receção da UNBROKEN.
· Atualização de preços: À UNBROKEN reserva-se o direito de alterar os preços dos seus serviços sempre que se verifique necessário. Todas as alterações de preçário serão informadas aos membros através de aviso geral afixado para o efeito, em local bem visível, com uma antecedência mínima de 14 dias, salvo em situações específicas que poderão ser comunicadas por E-mail / SMS.
8º REEMBOLSOS
A UNBROKEN reserva-se no direito de recusar o reembolso de quaisquer quantias, devidamente calculadas e recebidas para pagamento dos seus serviços.
9º SUSPENSÕES TEMPORÁRIAS
· Os membros poderão ter um (1) desconto de 50% num pagamento mensal por cada ano civil, tendo a obrigação de informar por escrito a Administração 10 dias antes do término do mês anterior ao mês que pretendem ter o desconto, de forma a não perder as condições iniciais.
· Os membros poderão suspender a sua adesão por motivos de doença ou gravidez, sem quaisquer custos, desde que apresentem o pedido por escrito, acompanhado de atestado médico. O período de suspensão nunca pode ser inferior a 14 dias e superior a 6 meses.
10º CANCELAMENTO INSCRIÇÃO
· A UNBROKEN poderá cancelar admissão/inscrição de qualquer membro por incumprimento do regulamento ou circunstâncias e atitudes que a administração considere menos corretas, não havendo direito a qualquer reembolso.
· Os membros podem cancelar o serviço adquirido a qualquer momento, solicitando-se que informem a Administração 10 dias antes da data de cancelamento pretendida, perdendo as condições iniciais.
11º AVALIAÇÃO FÍSICA
· Recomenda-se a todos os membros a realização de uma Avaliação Física Inicial, feita nas instalações da UNBROKEN, que determinará com maior precisão as características pessoais de cada membro, tais como: estilo de vida, estado geral de saúde e eventuais condicionantes clínicas, definindo os objetivos e planos de treino, consoante a sua disponibilidade e motivação para as diferentes atividades existentes na UNBROKEN.
· Todos os membros que recusem a Avaliação Física Inicial, têm de assinar um Termo de Responsabilidade de Aptidão para Atividade Física.
12º AULAS DE GRUPO
· O número máximo de participantes nas aulas de grupo encontra-se condicionado em função do espaço físico da sala e dos instrumentos e equipamentos disponíveis, sendo o mesmo controlado.
· Sempre que uma aula implique a utilização de equipamentos ou instrumentos, deverá o membro responsabilizar-se pela sua adequada utilização e arrumação no final da aula.
· Cada membro deverá limpar a transpiração dos equipamentos que utilizarem.
· A UNBROKEN reserva-se no direito de alterar, sem aviso prévio, os horários das aulas de grupo. No entanto, sempre que possível, os membros serão avisados atempadamente.
· A hora de início das aulas de grupo deverá ser respeitada pelo membro, reservando-se à UNBROKEN e ao professor/ Coach, o direito de recusar a entrada do mesmo na respetiva aula já iniciada.
· A utilização de telemóveis é proibida durante as aulas de grupo.
· Não é permitida a permanência ou utilização do espaço de treino sem a presença de um instrutor, exceto nas aulas livres (open box).
13º AULAS EXPERIMENTAIS
· O interessado em associar-se à UNBROKEN poderá fazer um treino experimental de aulas de grupo, a ser marcado com antecedência, na receção das instalações ou via Instagram para @unbroken_box.
· Ao visitante, no momento do check-in na receção, será entregue para preenchimento um Termo de Responsabilidade de Aptidão para Atividade Física, responsabilizando-se pela sua condição de saúde para praticar as modalidades que pretende experimentar.
· Os convidados ficam sujeitos às mesmas regras e condições de utilização da UNBROKEN aplicáveis aos membros, nomeadamente ao disposto no presente regulamento. Caso o convidado venha a perturbar o normal funcionamento da UNBROKEN, desrespeitando o presente regulamento, será solicitado ao mesmo o abandono das instalações.
· À Administração da UNBROKEN reserva-se o direito de admissão dos visitantes.
14º SALA DE EXERCICIO
· Os membros deverão solicitar ajuda aos professores de serviço, caso não conheçam o equipamento e respetivo modo de funcionamento e sempre que considerem necessário.
· Não são permitidos na UNBROKEN Treinadores Pessoais (Personal Trainer) que não tenham autorização da Direção Técnica.
· Os membros deverão colocar todos os equipamentos no devido lugar, após a sua utilização.
· O membro que voluntariamente ou por uso irresponsável, danificar um aparelho ou equipamento da sala de exercícios, ou instrumentos e equipamentos utilizados em quaisquer outras salas ficará obrigado a regularizar a sua reparação ou indemnizar a UNBROKEN pelo valor praticado no mercado atual, sem prejuízo de outras punições, inclusive rescisão contratual, sem qualquer encargo a ser suportado pela UNBROKEN. Este valor é passível de execução, com a implicação do pagamento dos encargos processuais e honorários jurídicos a serem suportados pelo membro.
15º CACIFOS
· Todos os membros terão direito a um cacifo individual aleatório. Os cacifos estão munidos de fechadura e chave.
· No final da sua utilização deverão deixar o cacifo aberto com a devida chave e sem qualquer bem no seu interior.
· Caso o cacifo se encontre selado, no final do dia, será aberto e os bens que se encontrarem no seu interior serão retirados e depositados num saco. Se, após uma semana, não forem levantados na receção, serão doados.
16º COMPORTAMENTO
· Os membros devem tratar com educação e civilidade os demais membros, bem como os funcionários, professores, coordenadores e administradores da UNBROKEN, respeitando bens e pessoas.
· Não será permitida linguagem insultuosa, abusiva ou grosseira, bem como quaisquer comportamentos que perturbem o bem-estar ou as atividades dos outros membros, ou o normal funcionamento da UNBROKEN.
· Não será permitido o acesso à UNBROKEN aos membros que se encontrem sob o efeito de álcool ou narcóticos.
· O respeito mútuo e o esforço para se promover uma boa convivência entre todos os presentes na UNBROKEN é regra indispensável para o bem-estar e, portanto, a colaboração e atenção a estes princípios são exigidos.
· É proibido fumar em toda e qualquer área da UNBROKEN, inclusive balneários.
· O incumprimento das normas referidas neste capítulo pode ser motivo para a rescisão do contrato dos membros.
17º SEGURANÇA E HIGIENE
Por razões de segurança e saúde, os membros deverão respeitar e cumprir as seguintes normas:
· A utilização de qualquer máquina ou equipamento requer a consulta prévia do profissional responsável pela área na qual se encontra.
· O vestuário dos membros deverá estar limpo e ser adequado para a prática de exercício físico. Em caso de dúvida, o membro deverá informar-se junto dos profissionais da UNBROKEN.
· Os calçados utilizados para a prática das atividades dentro da UNBROKEN não poderão ser os utilizados fora das instalações da UNBROKEN.
· Crianças NÃO podem circular pela UNBROKEN, exceto se forem sócios do ginásio inscritos por indicação médica, se treinarem em regime de Treino Personalizado, estando permanentemente acompanhados do Personal Trainer ou se ainda forem transportadas no devido carrinho ou “ovo” e que permaneçam dentro do mesmo e sempre junto do pai/mãe durante toda a permanência no ginásio.
· Não é permitida a circulação, nas zonas húmidas e molhadas (duches, balneários), sem o uso de chinelos.
· Não é permitida a ingestão de produtos alimentares fora da ENTRADA “zona de lazer”.
· Ler, respeitar e fazer cumprir as indicações que poderão estar afixadas nas variadas áreas da UNBROKEN.
· Os membros da UNBROKEN deverão fazer um uso correto e prudente de todos os equipamentos a que tenham acesso, cumprindo todas as instruções e recomendações do fabricante dos mesmos e do pessoal técnico especializado adstrito às áreas em questão, devendo igualmente solicitar todas as informações adicionais que entendam necessárias de forma a salvaguardar sempre a sua integridade física.
· Não é permitido utilizar as instalações de treino da UNBROKEN de tronco nu, descalço ou de chinelos, a menos que, a atividade assim o exija.
· A UNBROKEN certifica-se que as instalações estejam em segurança e higienizadas, podendo a limpeza do mesmo ser feita no seu horário de funcionamento.
18º HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
· A UNBROKEN encontra-se aberto de Segunda-feira a Sexta-feira das 06h00 às 21h30 Sábados e Feriados das 08h30 às 12h30, com exceção dos Domingos, dia de Natal, de Ano Novo e Páscoa. Outros casos especiais serão comunicados atempadamente, sendo afixado o horário respetivo.
· Os horários das atividades existentes na UNBROKEN encontram-se disponíveis em locais apropriados (receção, site, redes sociais), podendo ser alterados. As alterações serão afixadas em local visível e comunicadas em tempo útil.
· Os utentes e membros da UNBROKEN deverão sair dos espaços de prática desportiva ou relaxamento 15 (quinze) minutos antes do encerramento do mesmo, e deixar as instalações pontualmente à hora do encerramento.
19º CONDIÇÕES GERAIS
· Não é permitida a presença de animais nas instalações da UNBROKEN, salvo situações devidamente autorizadas pela Direção, sendo obrigatória a utilização de trela ou gaiola, de forma a controlar a ação do animal. O animal está limitado a frequentar apenas a “zona de lazer”. O tutor do animal deverá ser responsável pelas ações e por qualquer dano que este possa causar.
· Os membros devem comunicar na receção da UNBROKEN, com a maior brevidade possível, quaisquer alterações de morada, telefone, e-mail ou outros meios de contacto que tenham fornecido aquando de sua inscrição, de forma a garantir a boa comunicação e prestação dos serviços.
· Poderá ser impedido o acesso ou permanência na UNBROKEN a quem se recusar a pagar os serviços que pretende realizar e a quem não demonstre um comportamento adequado, provocando distúrbios ou atos de violência.
· À UNBROKEN reserva-se o direito de rescindir contratos, sem quaisquer ónus dos membros que não cumpram o presente regulamento.
· A UNBROKEN coloca-se à disposição para quaisquer reclamações, solicitações ou sugestões dos membros, que deverão ser feitas pessoalmente ou por escrito dirigidas à Administração da UNBROKEN.
· A UNBROKEN compromete-se a manter as suas instalações com equipamentos adequados e profissionais credenciados, mantendo boas condições ambientais, apropriadas à prática de exercício físico.
· Os membros tomarão conhecimento do presente regulamento aquando da sua inscrição, e declararão estar cientes de todo o seu conteúdo. Caso queiram, poderão solicitar cópias do mesmo. Não obstante, este regulamento estará afixado nos quadros reservados na receção.
· O presente regulamento faz parte integrante do Contrato de Adesão de cada membro, sendo dele indissociável para todos os efeitos formais e legais.
· À UNBROKEN não poderão ser imputadas responsabilidades no caso de furtos ou estragos ocorridos no interior das suas instalações, quer em objetos ou valores pessoais, quer em viaturas estacionadas nas áreas envolventes.
· À UNBROKEN reserva-se o direito de alterar atividades e preços, comprometendo-se em qualquer dos casos a afixar as respetivas alterações em local visível e a comunicá-las em tempo útil.
· À UNBROKEN reserva-se o direito de admissão.
· A admissão como membros, pressupõe, por parte do proponente, a aceitação e o cumprimento integral de todas as condições, regulamentos, normas e preços constantes neste regulamento.
· A alegação do desconhecimento deste regulamento não poderá ser aceite como argumento para o não cumprimento do mesmo, uma vez que a inscrição não será efetiva sem que o mesmo seja assinado como forma de concordância. À UNBROKEN reserva-se o direito de alterar o presente regulamento, bastando para o efeito uma comunicação geral colocada em local bem visível.
· Existem na UNBROKEN espaços concessionados. A exploração destes espaços foi confiada a profissionais, não se responsabilizando a UNBROKEN, perante fornecedores, nem perante qualquer tipo de acidentes, ou situações análogas de qualquer tipo, que envolvam responsabilidades civis e surgidas devido à utilização daqueles espaços ou serviços concessionados. Tais situações são da inteira e exclusiva responsabilidade dos concessionários. Os valores de aquisição de bens ou serviços perante estas entidades são pagos à parte, não interferindo com o serviço pago à UNBROKEN.
Toda e qualquer situação que possa surgir e não esteja especificamente prevista no presente regulamento, será regulada segundo os casos análogos que aqui estejam apresentados, e na falta destes, a lei geral aplicável em vigor.